Скажите, что такое программа сопровождения?
06.04.2010
Программа сопровождения – это некие услуги, которые дополнительно включаются к страхованию КАСКО. Как правило, к ним относятся: выезд к месту дорожного транспортного происшествия аварийного комиссара. Так же в любом удобном для страхователя месте могут принять заявление по выплатам КАСКО, даже на месте аварии, собрать все необходимые для этого документы без участия страхователя. Еще могут предложить эвакуировать застрахованный по КАСКО авто и хранение его до начала ремонта.
Многие страховые компании, а в основном страховые брокеры, такие услуги предлагают более расширенными. При дорожном транспортном происшествии не нужно самостоятельно вызывать сотрудников ГИБДД, достаточно просто позвонить своему страховому агенту.
Если возникают проблемы с недобросовестными страховыми компаниями по выплатам КАСКО, то стоит нанять себе в помощь страхового брокера, который урегулирует все нюансы.
Бывает и так, что программа сопровождения действует только на словах, а на деле оказывается, что по КАСКО лишь переплачены деньги за эти самые дополнительные услуги.