Подскажите, что делать, если страховая компания затягивает с рассмотрением дела

26.06.2011

Вот подробности моей истории. Я застраховал свое авто по КАСКО, попал в ДТП, все необходимые документы для выплат я собрал и сдал страховщикам. Полис я приобретал посредством Интернета через сайт моей страховой компании, там я прочитал, что дела по выплатам ущерба рассматриваются в течение 20-ти дней, конечно же, рабочих. Но прошло более 30-ти дней, а мое дело так и не рассмотрено.

Сотрудники отдела выплат сказали, что ущерб по моему полису КАСКО выходит больше 250тысяч рублей, а это значит, что страховая компания будет самым тщательным образом проверять все детали моего дела. В правилах КАСКО я нашел пункт, что страховщики могут увеличить срок рассмотрения дела. Это что получается, мне теперь ждать неизвестно, сколько выплаты, есть ли какие-либо регламенты, связанные с этим вопросом?

То, что вы прочитали правила КАСКО, это очень хорошо, однако нужно понимать, что в них не всегда бывает, написана истина, а в основном то, что выгодно страховщикам. Обратите внимания на такие пункты правил, где прописано, что страховая компания, если это необходимо, может продлить сроки рассмотрения дела, но при этом в письменном виде обязана предупредить об этом своего клиента. Если нет письменного уведомления, то на лицо нарушение правил КАСКО, вы смело можете подавать заявление в суд на СК.