Заявления о ДТП в страховой компании не оказалось

24.11.2011

ДТП, у меня полис КАСКО, пришел в страховую компанию, написал заявление на выплату компенсации, приложил все справки, сотрудники страховой компании сфотографировали автомобиль. По истечению двух недель выяснилось, что заявление мое не внесли в базу, но номер дела об аварии был присвоен в день ДТП. Страховщики заявили, что заниматься моим делом по выплатам по КАСКО не будут, что же мне делать?

Для начала стоит повоевать с вашей страховой компанией. Напишите претензию на имя начальника филиала, либо сразу в головной офис. В этом документе укажите, что вами был зарегистрирован убыток по автокаско на такую-то марку машины, с такими-то госномерами, кто и когда, а главное какой номер присвоил вашему делу о ДТП. Напишите, что осмотр был проведен, что эксперт сделал снимки, прикрепите копии всех ваших собранных ранее справок. Сегодня это можно все сделать и в электронном виде. Для пущей убедительности, стоит написать, что вас устроит только письменный, официальный ответ, заверенный печатями, поскольку намерены подать в суд на страховую компанию. Поймите, это не ваша вина, что кто-то не выполнил свои профессиональные обязанности, пусть ищут сами, кто сплоховал. Стоит ограничить поиски заявления во времени, например, 10-ти дней вполне хватит, с момента получения письма. Если запрос вы будете отсылать почтой, то обязательно позаботьтесь об уведомлении, о получении письма вашими оппонентами. Это необходимо сделать для того, чтобы в случае обращения в суд по выплатам КАСКО, у юристов были доказательства вашей правоты. Вполне возможно, что в скором времени вы получите компенсацию по КАСКО, поскольку те страховые компании, которые дорожат своей репутацией, не любят доводить дела до суда. 

Узнать стоимость страховки
На Ваш автомобиль

Подписаться на нашу рассылку
«Новости и подводные камни Автострахования»